Handlungsorientierung

Nicht selten erleben wir, dass Unternehmen nicht in der Lage sind, eine klare Zieldefinition für den Online-Auftritt zu finden, einen großen Bogen um Planung, Strategie und Konzeption machen.

Nicht selten erleben wir, dass Unternehmen nicht in der Lage sind, eine klare Zieldefinition für den Online-Auftritt zu finden, einen großen Bogen um Planung, Strategie und Konzeption machen, dem gesamten Thema Content und Social Media nicht die entsprechende Gewichtung zugestehen und mitunter Monate lang Entscheidungen vor sich her schieben. Dabei verstehen sie nicht, dass sie mit jedem Tag und jeder Stunde vielleicht Umsatz im Onlinebereich verlieren, mitunter gleichzeitig Marktanteile an die Wettbewerber abgeben und diesen Verlust später nur mit massivem Mehraufwand wieder wegkompensieren können.

Dabei ist doch ganz klar: man muss ins Handeln kommen. Ist ein Unternehmen bereit, dieses zu tun, wird TurboVision ganz gewiss nicht zum Bremsfaktor wie viele andere Dienstleister, auf deren Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität man nicht unbedingt bauen kann. Im Gegenteil, wir bewegen unsere Kunden dazu, die richtigen Ziele und Zielvorgaben klar zu definieren, die entsprechenden strategischen Maßnahmen einzugrenzen und mit der Realisierung des Projektes zu beginnen.

Auch unsere Benchmarks im Servicebereich sprechen für sich. Mit der Spezialisierung auf Lösungen und Kundenprojekte im Bereich Tourismus, Gesundheit, Hotel, Wellness, Thermen und Bäder erreichen wir auch im Service im Jahresmittel Reaktionszeiten von weniger als 50 Sekunden bei Serviceanfragen und einer durchschnittlichen Lösung von etwa 10 Minuten von der Kundenanfrage bis zur Schließung des Serrvicetickets.

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Strategie & Konzept

Angefangen von der Planung einer Präsentation im Internet bis hin zur Realisierung komplex dynamischer Projekte begleiten wir unsere Kunden mit hoher Fachkompetenz. Geleitet von unseren Visionen und der Inspiration das Internet besser zu machen arbeiten wir täglich an der Entwicklung neuer Technologien und Verfahren.

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Generell ist es für jedes Unternehmen von existenzieller Bedeutung ergebnisorientiert ausgerichtet zu sein. Kaum eine Online-Präsenz eines Unternehmens dient ausschließlich zur Information, die Mehrheit verfolgt wirtschaftliche Interessen, so wie es jedes Unternehmen auch tut. Unter dieser Betrachtung kann man es sich als Unternehmer kaum leisten, das Thema Internet nur oberflächlich zu betrachten. Gerade dieser Markt ist der größte Wachstumsmarkt überhaupt. Wenn man bereits hier beginnt, mögliche Kosten oder Folgekosten als Ballast zu betrachten, so verkennt man die Bedeutung des Mediums Internet.

Strategie & Konzept » Lösungsorientierung

Generell gilt es, sich jedem Problem zu stellen, denn jedes Problem im Geschäftsleben ist lösbar. In mehr als 20 Jahren Erfahrung am Markt, realisierten Kundenprojekten und betreuten Kunden in 19 Ländern in den unterschiedlichsten Bereichen gab es bisher kein Problem, das wir nicht lösen konnten. Egal ob es sich um das Problem eines Kleinunternehmens handelte oder ein Problem eines Global Players. Die Lösungsorientierung im Unternehmen TurboVision half letztendlich immer, dem Kunden auch die entsprechende Lösung für ein aufgetretenes Problem anbieten zu können.

Strategie & Konzept » Zukunftsorientierung

Wir werden tagtäglich inspiriert von unseren Visionen und Zielen und arbeiten permanent daran, diese zu verwirklichen. Hatten wir für vielen Jahren noch die Vision, nicht nur regional und auf dem deutschen Markt tätig zu sein, so haben wir heute bereits Projekte in 19 Ländern realisiert. Mit unseren Standorten in Deutschland, der Slowakei und Bulgarien decken wir allein im Bereich des Helpdesks die Unterstützung für unsere Kunden in den Sprachen Englisch, Deutsch, Slowakisch, Tschechisch, Bulgarisch, Ungarisch und Russisch ab.

Strategie & Konzept » Fokussierung auf die Stärken

Die Ressourcen und die Energie, die man in Prozesse der Optimierung steckt sind meist begrenzt und limitiert. So ist es entscheidend, die verfügbaren Ressourcen vernünftig und intelligent einzusetzen. In Situationen der schwächelnden Konjunktur kann man sich konzentrieren, Kosten und Investitionen zu minimieren oder aber darauf, auf der anderen Seite der Stellschraube zu justieren, nämlich den Umsatz und den Absatz zu steigern.

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